Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta e usar o My Clínica, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Descrição do serviço

O My Clínica é um sistema de gestão para clínicas e consultórios que oferece: prontuário eletrônico, agendamento, financeiro, CRM, estoque e integrações (como Google Calendar). O serviço é fornecido por assinatura mensal.

3. Cadastro e conta

• Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro.
• É responsável por manter a segurança da sua senha.
• Uma conta representa uma clínica ou consultório.
• O período de teste gratuito (trial) é de uso único por clínica.

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar a plataforma para fins ilegais ou não autorizados.
• Tentar acessar dados de outras clínicas.
• Realizar engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte.
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura do serviço.

5. Dados dos pacientes

Você, como responsável pela clínica, é o controlador dos dados de seus pacientes inseridos na plataforma. O My Clínica atua como operador, conforme a LGPD. Você é responsável por obter as autorizações necessárias dos seus pacientes para o armazenamento e uso dos dados.

6. Pagamentos e cancelamento

• As assinaturas são cobradas mensalmente.
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem multa.
• Após o cancelamento, o acesso é mantido até o fim do período pago.
• Não realizamos reembolso de períodos já pagos, exceto quando exigido por lei.

7. Disponibilidade do serviço

Buscamos manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.

8. Propriedade intelectual

Todo o código, design e marca do My Clínica são propriedade da Otimiza AI. Os dados inseridos por você na plataforma são de sua propriedade.

9. Limitação de responsabilidade

O My Clínica não se responsabiliza por danos indiretos, perda de dados por uso inadequado, ou decisões médicas baseadas em informações da plataforma. A plataforma é uma ferramenta de gestão e não substitui julgamento clínico profissional.

10. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes termos. Notificaremos por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência para mudanças relevantes. O uso continuado após a notificação implica aceitação dos novos termos.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para dirimir eventuais conflitos.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos:
contato@otimiza.net.br
otimizai.net.br